Marker kommune presenterade hur de arbetar systematiskt för att minska sjukfrånvaron, i samarbete med Amesto People and Culture. Det skedde den 28 mars 2025 på The Conduit i Oslo.
Otroligt spännande och lärorikt om du var där, om inte hoppas jag att detta kan inspirera dig också att minska sjukfrånvaron i din kommun!
Bakgrund: Sjukskrivning är en stor utmaning
Först tar Norge guldmedaljen i hög sjukfrånvaro. Det är en utmaning för många kommuner med en genomsnittlig sjukfrånvaro andra kvartalet 2024 av 8,3 % enligt KS. Det medför stora kostnader, ökad arbetsbelastning på friska kollegor och potentiellt sämre servicekvalitet för invånarna.
Hur kan kommuner minska sjukfrånvaron på ett effektivt och varaktigt sätt är frågan Stig Arne Holtedahl, frågade kommundirektör i Markers kommun Yvonne Fosser i Amesto Människor och kultur!
I detta blogginlägg delar vi de 7 åtgärder Marker kommun har infört tillsammans med Amesto människor och kultur. Erfarenheten visar att ett helhetsgrepp med brett engagemang av alla intressenter ger en bestående effekt.
1. Förankra ett tydligt mål från toppen
En av de viktigaste framgångsfaktorerna är att ha ett tydligt förankrat mål för att minska sjukfrånvaron från toppen:
Exempel: Markers kommun satte ett tydligt mål för sjukfrånvaroarbetet. Målet var känt för alla, från kommundirektören till fackliga företrädare och anställda.
Varför fungerar detta? Allt börjar på toppen, sa kommundirektör Stig Arne Holtedahl flera gånger i presentationen. När företagsledningen tydligt kommunicerar mål och förväntningar vet alla vad de ska sikta på.
2. En omfattande handlingsplan
Att minska sjukfrånvaron kräver en övergripande strategi som undviker "lapptäcke"-lösningar. Involvera därför följande aktörer redan i planeringsfasen:
- Lokal medicinsk grupp: Be att få undvika rutinmässigt långa sjukskrivningar från husläkare.
- NAV: Säkerställ snabb dialog och gärna en fast kontaktperson som snabbt kan klargöra ärenden, och få inte medarbetarna att vänta länge innan de får en tid.
- Fackliga representanter och skyddsombud: Ge dem inblick i planerna, och lyssna på input om hur åtgärderna kommer att uppfattas "på golvet".
- HR och ekonomiavdelning: Rapportera frånvarostatistik och kostnader regelbundet och visa hur åtgärder påverkar siffrorna över tid.
Varför fungerar detta? Det skapar gemensamt ägande av projektet och förhindrar att enskilda avdelningar vidtar motstridiga åtgärder. När alla drar åt samma håll blir det lättare att uppnå en bestående effekt. Få husläkare, skyddsombud, förtroendemän och chefer att gå åt samma håll.
3. Gör sjukfrånvaron och kostnader synliga för alla
Regelbunden rapportering och synlighet av resultat är avgörande för att hålla fokus på sjukfrånvaro:
- Enkla översikter: Skicka en översikt över sjukfrånvaron på respektive avdelning till chefer direkt efter lönekörningen.
- Diskuterades på ledningsmöten: Ta några minuter vid varje möte för att reflektera över siffrorna.
- Informera anställda: Visa hur sjukfrånvaron påverkar kollegor, budgetar och de boende som får service.
Varför fungerar detta? Det man uppmärksammar, blir förbättring, säger Yvonne Fosser i Amesto Människor och Kultur. När chefer och medarbetare ser hur sjukfrånvaron utvecklas förstår de bättre konsekvenserna och blir mer motiverade för åtgärder som minskar frånvaron.
4. Stärka chefernas kompetens
Bra uppföljning av sjuka medarbetare kan vara skillnaden mellan kort eller lång tid borta från jobbet. Många chefer saknar dock den kunskap som krävs för att göra detta på rätt sätt.
- Erbjud kurser och vägledning: Om regelverk, underlättande och bra rutiner för uppföljning.
- Investera i förtroende: Chefer som visar genuin omsorg om sina medarbetare skapar en bättre arbetsmiljö.
Varför fungerar detta? När chefer vet hur de ska följa upp medarbetare som är frånvarande på grund av sjukdom eller brottas med hälsorelaterade utmaningar kan de ofta hitta alternativa arbetsuppgifter eller anpassningar. Detta kan avsevärt minska sjukskrivningstiden.
5. Involvera förtroendemän, skyddsombud och anställda
Arbetstagarrepresentanter kan ofta ha nyckelkunskaper om vad som händer i organisationen. De spelar en viktig roll i:
- Ankaråtgärder: Se till att de känner sig rättvisa och lämpliga.
- Ge feedback: Till ledning och HR om åtgärdens praktiska konsekvenser.
- Stöd sjukskrivna: Vara en trygg resurs och stöd för kollegor som har det kämpigt.
Varför fungerar detta? Ett gott samarbete med förtroendemän bidrar till att åtgärderna får legitimitet hos medarbetarna. De kan också "fånga upp" eventuella missförstånd eller problem tidigt. Ett exempel var att anställda på en avdelning med hög sjukfrånvaro ville ha högre mål än ledningen för att minska sjukfrånvaron. Ofta är det de i frontlinjen som känner problemen mest, så var inte rädd för att involvera dem.
6. Fokusera på närvaro, inte bara frånvaro
En hög sjukfrånvaro kan orsakas av många faktorer, men ett positivt förhållningssätt kan ha ytterligare effekt:
- Erkänn anställda som är på jobbet: Uppmuntra och tacka de som närvarar, och visa att deras närvaro uppskattas.
- Underlätta där det är möjligt: Små justeringar av arbetstider, arbetsuppgifter eller arbetsplats kan ibland förhindra långtidsfrånvaro.
- Skapa en bra arbetsmiljö: Ju bättre välbefinnande desto mindre sannolikt är det att människor blir sjuka eller vill lämna.
Varför fungerar detta? "Bestraffande" frånvaro kan snabbt uppfattas som negativt. En närvarokultur bygger på positiv förstärkning, gemenskap och lösningar som gör det lättare att snabbt och säkert återgå till arbetet.
7. Säkerställ varaktig effekt med digitalt stöd
En vanlig utmaning är att sjukfrånvaron går ner under en period, men kryper upp igen när fokus minskar. För att undvika detta kan kommuner använda digitala plattformar för:
- Löpande uppföljning: Automatiserade påminnelser till chefer och HR-chefer när anställda är sjukskrivna under en viss period.
- Enkel delning av bästa praxis: Digitala utbildningsmoduler och resurser gör det enklare för både nya och erfarna chefer att följa rätt rutiner.
- Kontinuerlig rapportering: Statistik och översikter som visar förändringar i sjukfrånvaro över tid.
Varför fungerar detta? Markers kommun har ingått ett avtal med Preppio för sjukfrånvaro som systematiserar träning, uppföljning och minskar risken att tappa journalen. Chefer sparar tid och det blir lättare att se till att sjukfrånvaron följs upp ordentligt.
Sammanfattning: Så lyckas man få ner sjukfrånvaron i kommunerna
- Tydlig målsättning och förankring i högsta ledningen
- Heltäckande handlingsplan med brett engagemang (läkare, NAV, fackliga företrädare)
- Regelbunden rapportering och synlighet av sjukfrånvaro och kostnader
- Stärka chefernas kompetens för god uppföljning
- Involvera arbetstagarrepresentanterna, bygg förtroende
- Främja en närvarokultur snarare än att "bestraffa" frånvaro
- Använd digitala verktyg för att hålla trycket uppe över tid
Genom att följa dessa steg kan kommuner arbeta mer systematiskt med sjukfrånvaro. Erfarenheterna från Marker visar att ett holistiskt, transparent och inkluderande arbetssätt ger de bästa förutsättningarna för en bestående effekt.
Vill du ha mer information om hur kommuner kan systematisera och hålla uppe trycket i arbetet mot lägre sjukfrånvaro? Kontakta oss i Preppio här.
Den här artikeln har skrivits för att inspirera kommuner och andra offentliga verksamheter som vill minska sjukfrånvaron på ett hållbart sätt. Genom att dela med oss av Markers kommuns erfarenheter hoppas vi visa att ett helhetssyn, transparent och inkluderande är nyckeln till framgång.
Har du frågor eller input? Kontakta mig direkt på amin@preppio.com
Microsoft Teams