6 egenskaper ved onboardingprogramvare som styrker engasjementet

Attributt #1: Introduksjon av interessenter

En mangfoldig gruppe nøye utvalgte interessenter viser seg å være avgjørende for vellykket onboarding.

Manager og kompis

Effektiv onboarding-programvare bruker automatisering for å dytte og veilede ledere til å bli «onboarding-superhelter». Venner frigjør tid ved å håndtere oppgaver som skjemautfylling, slik at ledere kan fokusere på meningsfulle forbindelser.

HR og IT

Programvaren skal hjelpe HR-team med å ta bedre strategiske beslutninger om å administrere personer, støtte ledere og nyansettelser, og hjelpe interessentene med å forberede seg på nyansettelser. Uniformer, tilgangspunkter, programvare og velkomstpakker skal være klare ved ankomst.

Nyansatt

Å bygge personas basert på ansattes demografi hjelper med å designe opplevelser som skaper "WOW"-øyeblikk for innkommende ansatte. Tenk på hva som ville få nye ansatte til å gå WOW!

Selskapet

Mennesker i en organisasjon er individuelle interessenter som i fellesskap bidrar til bedriftskulturen og konkurransefortrinnet.

Attributt #2: Reisen starter ved pre-boarding

Moderne løsninger letter kommunikasjonen mellom nyansatte og selskapets interessenter under pre-boarding. Denne fasen fullfører oppgaver, vurderer personlige styrker, introduserer teammedlemmer og dytter ledere til å være klare og koble til før de første dagene.

Endringsledelse og adopsjon

HR kan fortsatt slite med å overtale alle ledere til å engasjere seg på den nye måten. Å velge en partner som driver adopsjon og engasjement sikrer vellykket implementering.

Tidlig medarbeiderstøtte

Å finne hjelp raskt og finne de rette personene å snakke med er nøkkelen til å redusere angstnivået og støtte nyansatte i å prestere effektivt.

Attributt #3: Levering av kommunikasjon

Mikromeldinger

Siden ledere er tidsbegrensede, er det viktig å unngå informasjon i lang format. Ansatte bør bruke så lite tid som mulig på langformatinformasjon. Bruk heller prinsippet om mikromeldinger over tid for å oppmuntre folk til å handle.

Personalisering

Forskjellige personer, avdelinger, ansattgrupper og kohorter trenger forskjellige meldinger for å sikre passende opplevelser.

Attributt #4: Skreddersy opplevelsen

I stedet for å bruke PDF-er eller PowerPoint-presentasjoner, inkluderer engasjementsdrivende plattformer visuelle elementer – bilder, videoer og GIF-er. CEO-videohilsener skaper positive kulturelle inntrykk. Din administrerende direktør har kanskje ikke tid til å møte hver nyansatte, men en video som hilser dem når de blir med er en stor fordel.

Innholdet er konge

Onboarding-programvare av høy kvalitet gir kundeservice og innholdsstøtte. Forretningsentrisk innhold som er dårlig utformet uten ekstern hjelp, skaper ineffektive resultater. Teknologi sammen med utprøvde datastrategier bestemmer timing og frekvens for meldinger.

Ansatt-sentrisk innhold

Fokuser på hvordan nye ansettelsesroller knytter seg til selskapets misjon i stedet for bare å gjengi selskapets verdier. Formålsdrevet meldingsutveksling engasjerer uengasjerte ansatte og gir en følelse av hensikt.

Attributt #5: Funksjonalitet

1. Ingen apper eller pålogginger

Ansatte administrerer allerede for mange applikasjoner. Løsningene bør fungere med verktøyene som ansatte allerede bruker gjennom API-integrasjon med HR-systemer, LMS-plattformer og kommunikasjonsverktøy.

2. Farvel e-poster, Hei Integrasjon

Forskning viser at 50 % av arbeidstakere uten skrivebord og 30 % av kontorarbeidere ikke åpner e-post fra ledelsen. McKinsey Global Institute fant at den gjennomsnittlige arbeideren bruker 13 timer - anslagsvis 28 prosent av arbeidsuken på å administrere e-posten. Moderne løsninger bruker eksisterende plattformer som Workplace, Microsoft Teams, Slack eller SMS.

3. Analyse

Måling driver forbedring. Sporing av onboarding-effektivitet identifiserer forbedringsområder og gir tidlige varselsignaler før ansattes avgang.

Bygg disse seks egenskapene inn i onboarding-strategien din

Å bygge disse seks egenskapene inn i medarbeiderstrategien gir avkastning og oppnår en rekke forretningsmål drevet av fokus på ansattes opplevelse.