Utfordringen
Prosessene var manuelle og avhengige av kapasiteten til den enkelte leder. HR brukte tid på koordinering og påminnelser, og opplevelsen varierte mellom arbeidssteder.
Løsningen
Meldinger, skjemaer og oppgaver ble lagt inn i et felles løp. Kommunikasjon på SMS gjorde informasjonen tilgjengelig også for ansatte på gulvet og lageret.
Resultatet
Virksomhetene rapporterte rundt seks timer spart per nyansatt. HR og ledere fikk mer struktur, og nyansatte fikk informasjon og oppfølging gjennom en kanal de allerede bruker.
Tre ting å ta med videre
- Velg en kanal som når hele arbeidsstokken
- Gjør viktige steg mindre personavhengige
- Bruk tiden som frigjøres på menneskene
¹ Tidsbesparelse rapportert i kundehistorien. Resultater avhenger av utgangspunkt og gjennomføring.
Microsoft Teams