Stärk arbetsgivarvarumärket med bra onboarding

Anställande chefer och rekryterare förstår bättre än någon annan investering av tid och pengar som går åt till att attrahera topptalanger. Men vad händer om jobbkandidater av hög kvalitet började frivilligt nå ut för att fråga om lediga jobb? Föreställ dig att ditt företags rykte började växa genom sociala medier och mun till mun som en bra arbetsplats? Det vi pratar om är vikten av att bygga ditt arbetsgivarvarumärke. Dessutom, hur du kan förbättra employer branding med anställdas onboarding – omedelbart.

Employer branding-strategi

Bild och rykte utgör de två primära komponenterna i en arbetsgivarvarumärkesstrategi. Varumärken skapar en allmän uppfattning med hjälp av språk som är strategiskt kurerat och upprätthåller en unik röst och personlighet. Detta förmedlar arbetsgivarens Unique Value Proposition och används för marknadsföring och platsannonser.

Men ett bra varumärke måste erbjuda en fantastisk varumärkesupplevelse, och om de två inte stämmer överens finns det ett problem. Det är här ryktet kan smutskasta ditt varumärkes trovärdighet. Rykte består av en blandning av känslor från kunder, dina kunder, dina medarbetare (anställda) och även potentiella anställda som är dina kandidater.

Var och en för sig kommer var och en att bedöma om de ska arbeta med dig (kunder) eller arbeta för dig (anställda). Tillsammans bildar dessa känslor en organisations betyg som en föredragen arbetsgivare.

Att odla rätt image är allmänt känt, men att skapa ett sunt rykte är inte lika enkelt. Arbetsgivare måste vara medvetna om att kandidater kan vara särskilt kloka och sannolikt kommer att se förbi en medierik karriärsida på din webbplats med en övertygande arbetsbeskrivning som lovar kulturella incitament. Om löftena inte håller i verkligheten kommer topptalanger inte att gå in genom dörren.

Internets kraft på employer branding

Anställdas upplevelser med ditt företag kan spridas som en löpeld på sociala medier och webbplatser för arbetsgivares recension. Denna tillgång till personalkontakter tas ofta med i beräkningen när man beslutar om man ska söka tjänster eller om man ska acceptera ett jobberbjudande. Populära sajter som Glassdoor, där anställda betygsätter sina arbetsgivare, används ofta av anställda för att se om de vill söka eller välja ett jobb.

"1 av 3 personer har tackat nej till ett jobberbjudande på grund av ett företags dåliga onlinerecensioner." — CNBC-undersökning

De flesta webbplatser för recension av anställda erbjuder potentiella kandidater möjligheten att recensera ett företag från ögonblicket av deras första kontakt. Vissa anställda skriver recensioner innan de ens har börjat den första dagen. Dålig onboarding är ett vanligt tema när det kommer till medarbetarrecensioner och kan innehålla kommentarer som, "Jag blev anställd, men har inte hört ett ord. Jag vet inte ens vart jag ska ta vägen min första dag".

Ett positivt omdöme kan i stället lyda: ”Jag känner mig redan som en del av teamet, trots att jag inte har börjat än.” Medarbetarupplevelsen under onboardingen är viktig för arbetsgivarvarumärket och uppmärksammas av både jobbsökande och kandidater i rekryteringsprocessen.

Medarbetarintroduktion kan kickstarta employer branding

Tänk dig Patrick, en fiktiv person som visar hur onboarding påverkar arbetsgivarvarumärket. Han tackade ja till ett jobb i en rikstäckande butikskedja för nästan två veckor sedan. Nu är det bara några dagar kvar till starten, men han har inte hört något sedan jobberbjudandet.

Under tiden fick han ytterligare ett jobberbjudande från en konkurrerande butik. Detta var tack vare en anställd remiss från hans vän som arbetade där. Han hörde bra feedback från sin vän, vilket bekräftades av onlinerecensioner som visade en stark skillnad i hur arbetsgivarna behandlade nyanställda.

Det var inte ett svårt beslut för Patrick att återkalla sitt jobbacceptans till det ursprungliga jobbet bara en dag innan han skulle börja. Han skulle normalt ha mått dåligt för att göra det med så kort varsel, men det verkade inte som att företaget skulle ha brytt sig så mycket.

Han har varit på jobbet i två veckor med det andra företaget och hans erfarenhet har varit mycket bättre. Under pre-boarding-fasen fick han sitt onboarding-papper samt en videointroduktion till sin direkta handledare.

När den första dagen närmade sig fick han detaljerade instruktioner för att förbereda honom för sin första dag med svar på vanliga frågor. Han kände sig redan som en uppskattad medlem av laget och kunde inte vänta med att komma igång. Han var så imponerad att han fyllde i en Glassdoor-recension om intervjuprocessen och lade ut sin erfarenhet på Linkedin och Facebook.

Patrick deltog från det ögonblick han fick sina första pre-boarding-meddelanden. Dessa bildade Patricks uppfattningar om företagskulturen snarare än att lämna den åt slumpen. Han var imponerad av nivån på organisation och kommunikation under hela introduktionsprocessen.

Employer branding-insatser lönar sig

Med rätt processer, verktyg och kultur för onboarding ger ni människor förutsättningar att göra sitt bästa. Medarbetarna utvecklar en starkare känsla av tillhörighet, självkänsla och möjlighet att nå sin potential.

Detta kommer följaktligen att bygga upp ditt företags employer branding och, som standard, göra det möjligt för det att behålla de bästa människorna. Introduktionsprocessen för anställda är en kraftfull plats att börja. Detta skede av medarbetarupplevelsen är det första intrycket och initieringen av den anställde i företagskulturen.