Preppio

VÄGLEDNING

Anpassad e-postkonfiguration

Konfigurera anpassade e-postkanaler för din Preppio-bot. Välj mellan SMTP-konfiguration för snabb installation eller domänverifiering för bättre leveransbarhet och varumärke.

På den här sidan
10-30 min inställning
Teknisk konfiguration
Steg-för-steg guide

Förutsättningar

Innan du börjar, se till att du har tillgång till följande:

  • E-postadministratörsåtkomst
    Åtkomst till din organisations e-postserver eller SMTP-inställningar
  • DNS-hantering
    Möjlighet att lägga till TXT-poster till din domän (endast för domänverifiering)
  • Preppio Bot
    En konfigurerad bot i Preppio som behöver e-postfunktionalitet

Välj konfigurationsmetod

Rekommenderas

SMTP-konfiguration

Använd befintliga SMTP-servrar för snabb installation

10 minuterEnkelt

Domänverifiering

Verifiera din domän för bättre leveransbarhet

30 minGenomsnittlig

Vanliga SMTP-leverantörer

Här är SMTP-inställningar för populära e-postleverantörer:

LeverantörSMTP-serverPortTLS
Microsoft 365smtp.office365.com587
Ja
Gmailsmtp.gmail.com587
Ja
Outlook.comsmtp-mail.outlook.com587
Ja
Yahoo Mailsmtp.mail.yahoo.com587
Ja
Amazon SESemail-smtp.region.amazonaws.com587
Ja
SendGridsmtp.sendgrid.net587
Ja

Metod 1: SMTP-konfiguration

1

Få SMTP-information

Kontakta din e-post eller IT-administratör för att få SMTP-uppgifter

  1. 1
    SMTP-serverns värdnamn (t.ex. smtp.office365.com)
  2. 2
    Portnummer (vanligtvis 587 för TLS eller 465 för SSL)
  3. 3
    Användarnamn (ofta din e-postadress)
  4. 4
    Lösenord eller appspecifikt lösenord
  5. 5
    Krypteringstyp (TLS/SSL)
2

Öppna Preppio-inställningarna

Navigera till botkonfigurationen i Preppios instrumentpanel

  1. 1
    Logga in på app.preppio.no
  2. 2
    Gå till "Inställningar" i det vänstra sidofältet
  3. 3
    Välj "Bots" från inställningsmenyn
  4. 4
    Välj den bot du vill konfigurera
  5. 5
    Klicka på fliken "Kanaler".
3

Lägg till e-postkanal

Skapa en ny e-postkanal med SMTP-konfiguration

  1. 1
    Klicka på knappen "Lägg till kanal".
  2. 2
    Välj "E-post" från rullgardinsmenyn
  3. 3
    Välj metoden 'SMTP Configuration'
  4. 4
    Fyll i alla obligatoriska SMTP-fält
  5. 5
    Konfigurera "Från"-namnet och e-postadressen
4

Testa anslutningen

Kontrollera att SMTP-konfigurationen fungerar korrekt

  1. 1
    Klicka på knappen "Testa e-post".
  2. 2
    Ange en test-e-postadress
  3. 3
    Kontrollera att testmejlet har skickats
  4. 4
    Kontrollera att e-postmeddelandet har kommit till inkorgen
  5. 5
    Kontrollera din skräppostmapp om det behövs

Metod 2: Domänverifiering

1

Skapa e-postkanal med domänverifiering

Välj domänverifieringsmetoden i Preppio

  1. 1
    Följ steg 1-2 från SMTP-metoden för att komma till kanaler
  2. 2
    Klicka på "Lägg till kanal" och välj "E-post"
  3. 3
    Välj metoden "Domänverifiering".
  4. 4
    Konfigurera önskat visningsnamn
  5. 5
    Ange e-postadress (rekommenderas för att använda underdomän)
2

Skaffa DNS-poster

Preppio kommer att generera nödvändiga TXT-poster för SPF och DKIM

  1. 1
    Kopiera SPF TXT-posten som visas
  2. 2
    Kopiera DKIM TXT-posten som visas
  3. 3
    Anteckna domännamnet som ska konfigureras
  4. 4
    Se till att du har tillgång till DNS-hantering
  5. 5
    Välj en underdomän för att undvika konflikter med befintliga inställningar
3

Uppdatera DNS-inställningar

Lägg till TXT-posterna till din DNS-leverantör

  1. 1
    Logga in på din DNS-tjänstleverantör (GoDaddy, Cloudflare, etc.)
  2. 2
    Navigera till avsnittet DNS-hantering
  3. 3
    Lägg till SPF TXT-posten som tillhandahålls av Preppio
  4. 4
    Lägg till DKIM TXT-posten som tillhandahålls av Preppio
  5. 5
    Spara ändringarna (DNS-ändringar kan ta upp till 48 timmar att spridas)
4

Verifiera domänen

Låt Preppio kontrollera att DNS-posterna är korrekt konfigurerade

  1. 1
    Återgå till Preppios instrumentpanel
  2. 2
    Klicka på knappen 'Verifiera domän'
  3. 3
    Vänta tills systemet kontrollerar DNS-posterna
  4. 4
    En grön bockikon visas vid framgångsrik verifiering
  5. 5
    Om verifieringen misslyckas, vänta några timmar och försök igen

Bästa praxis

  • Använd appspecifika lösenord istället för huvudlösenord när det är möjligt
  • Aktivera alltid TLS/SSL-kryptering för säker e-postsändning
  • Använd underdomäner för domänverifiering för att undvika konflikter
  • Testa alltid din e-postkonfiguration innan produktionsanvändning

Felsökning

SMTP-autentiseringsfel

Kontrollera användarnamn, lösenord och serverinställningar. Verifiera att appspecifika lösenord är aktiverade om det behövs.

E-postmeddelanden hamnar i skräppost

Använd domänverifiering med SPF och DKIM för bättre leveransbarhet. Undvik rubriker och innehåll med spam.

DNS-poster sprids inte

DNS-ändringar kan ta upp till 48 timmar. Använd DNS-verktyg som "gräva" eller online DNS-kontroller för att verifiera status.

Behöver du hjälp med installationen?

Kontakta Preppio för att klargöra åtkomst och inställningar för ditt företag.

Få hjälp med integrationen ↗

LÄS PÅ

Mer om samma ämne.